| Оценка на удовлетвореността на потребителите |
| Годишен доклад за 2024 г. |
| Годишен доклад за 2023 г. |
| Годишен доклад за 2022 г. |
| март 2025 | ||||||
| п | вт | ср | ч | п | с | н |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 1 | 2 |
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
| 31 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
# Оценка на удовлетвореността на потребителите
| Административно обслужване | Деловодна справка | Услуги за граждани | Електронни услуги | Оценка на удовлетвореността на потребителите |
Съгласно Наредбата за административното обслужване (НАО), Общинска администрация Бяла периодично изследва и оповестява удовлетвореността на потребителите от административното обслужване, като създава и предоставя информация за използваните начини за обратна връзка от потребителите. Обратната връзка се осъществява чрез събиране и анализ на предложения, сигнали, похвали, оплаквания и др. Проучването се провежда всяка година под формата на анкетни карти. Основната цел от проучването е да се изследва и оцени качеството на обслужване на потребителите на административни услуги и да се съберат конкретни предложения за подобряване на административното обслужване в Община Бяла, с цел повишаване на удовлетвореността.
|
© Община Бяла 2006-2025
начало | карта на сайта | © Copyrights | помощ | администрация